Сервис доставки Ozon предлагает покупателям несколько вариантов получения заказов с разными временными интервалами. Рассмотрим график работы службы доставки и факторы, влияющие на сроки.
Содержание
Основные варианты доставки Ozon
- Экспресс-доставка - в течение 2-4 часов в выбранный временной интервал
- Доставка в течение дня - с 9:00 до 18:00 в день заказа
- Стандартная доставка - 1-3 рабочих дня с 9:00 до 21:00
- Отложенная доставка - в выбранную дату и временное окно
- Самовывоз из пункта выдачи - доступен с момента готовности заказа
График доставки по дням недели
| День недели | Доступность | Особенности |
| Понедельник-пятница | 9:00-21:00 | Стандартные сроки доставки |
| Суббота | 10:00-20:00 | Возможны ограничения по экспресс-доставке |
| Воскресенье | 10:00-20:00 | Не все виды доставки доступны |
Факторы, влияющие на срок доставки
- Местоположение склада с товаром
- Выбранный способ доставки
- Наличие товара на ближайшем складе
- Праздничные и выходные дни
- Погодные условия и загруженность дорог
Как отследить статус доставки
Для контроля за статусом заказа используйте личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Ozon. Система автоматически уведомит вас о готовности заказа, передаче курьеру и приблизительном времени прибытия.
