Альфа-Банк внедрил новую концепцию офисов с современным дизайном и расширенным функционалом. Эти отделения имеют специальные названия, отражающие их назначение и уровень сервиса.
Содержание
Основные типы офисов нового формата
| Альфа-Центр | Флагманские отделения с полным спектром услуг |
| Альфа-Офис | Стандартные отделения с расширенными возможностями |
| Альфа-Экспресс | Отделения ускоренного обслуживания |
| Альфа-Бизнес Центр | Специализированные отделения для корпоративных клиентов |
Особенности Альфа-Центров
- Крупнейшие представительства банка
- Зоны для консультаций и переговоров
- Демонстрационные экраны и цифровые панели
- Отдельные помещения для VIP-клиентов
- Кофейные зоны и комфортные зоны ожидания
Характеристики Альфа-Офисов
- Современный открытый дизайн
- Цифровые киоски самообслуживания
- Зоны для операционного обслуживания
- Открытые рабочие места консультантов
- Электронная очередь
Принципы работы Альфа-Экспресс
| Формат | Мини-офисы в торговых центрах |
| Время обслуживания | Ускоренное, без предварительной записи |
| Услуги | Базовые банковские операции |
Альфа-Бизнес Центры
- Специализированные консультанты по бизнесу
- Переговорные комнаты
- Возможность проведения крупных операций
- Дополнительные сервисы для предпринимателей
Как найти офис нового формата
- На официальном сайте банка в разделе "Отделения"
- В мобильном приложении через карту офисов
- По специальным вывескам и логотипам
- Через службу поддержки по телефону 8 800 200-00-00
Преимущества офисов нового формата
- Сокращенное время ожидания
- Цифровые технологии обслуживания
- Комфортная атмосфера
- Квалифицированные консультанты
- Расширенный перечень услуг
