Сотрудники пунктов выдачи заказов Ozon обязаны соблюдать строгие стандарты работы. Нарушение регламентов может привести к дисциплинарным взысканиям и штрафам. Рассмотрим основные причины штрафных санкций.
Содержание
Основные нарушения, ведущие к штрафам
| Нарушение сроков обработки | Просрочка приема или выдачи заказов |
| Ошибки в документации | Неправильное оформление актов или накладных |
| Порча товара | Небрежное хранение, приведшее к повреждениям |
| Нарушение кассовой дисциплины | Ошибки при приеме платежей или выдаче сдачи |
Типичные ситуации с штрафами
Нарушения при приемке товара
- Несвоевременная проверка комплектности
- Прием поврежденного товара без актирования
- Пропуск сроков оприходования
Ошибки при выдаче заказов
- Выдача товара без проверки документов
- Перепутанные заказы между клиентами
- Нарушение процедуры возврата
Размеры штрафных санкций
| Мелкие нарушения | Предупреждение или штраф 500-1000 руб. |
| Средние нарушения | Штраф 2000-5000 руб. |
| Грубые нарушения | Штраф до 100% дневного заработка |
Как избежать штрафов
- Тщательно изучать регламенты работы ПВЗ
- Своевременно проходить обучение
- Проверять документы при каждой операции
- Соблюдать стандарты хранения товаров
Важная информация
Все штрафные санкции должны быть документально обоснованы и соответствовать трудовому законодательству. Сотрудник имеет право оспорить несправедливое взыскание через руководство или трудовую инспекцию.
