Иногда после отправки письма в Outlook можно обнаружить ошибку или опечатку и захотеть отозвать сообщение. Outlook предоставляет функцию отзыва писем, но ее использование имеет ряд ограничений. В этой статье рассмотрим, как удалить отправленное письмо в разных версиях Outlook.
Содержание
Условия для отзыва письма
Функция отзыва письма работает только при соблюдении следующих условий:
- Получатель использует Outlook (не веб-версию или другие почтовые клиенты).
- Получатель находится в той же организации (домене).
- Письмо еще не было прочитано.
- Функция отключена администратором.
Как отозвать письмо в Outlook для Windows
- Откройте папку Отправленные в Outlook.
- Дважды щелкните по отправленному письму, чтобы открыть его.
- Перейдите на вкладку Файл в верхнем меню.
- Выберите пункт Сведения, затем нажмите Отозвать это сообщение.
- В появившемся окне выберите один из вариантов:
- Удалить незачитанные копии этого сообщения — письмо будет удалено у получателей, если они его еще не открыли.
- Удалить незачитанные копии и заменить новым сообщением — можно отправить исправленную версию письма.
- Нажмите OK, чтобы подтвердить действие.
Как отозвать письмо в Outlook для Mac
В Outlook для Mac функция отзыва писем работает иначе и может быть недоступна в некоторых версиях. Если она есть, выполните следующие шаги:
- Откройте папку Отправленные.
- Выберите письмо, которое хотите отозвать.
- Перейдите в меню Действия и выберите Отозвать сообщение.
- Подтвердите действие.
Что делать, если отзыв невозможен
Если функция отзыва недоступна или письмо уже прочитано, можно:
- Отправить новое письмо с исправлениями и извинениями.
- Если ошибка критическая, связаться с получателем по телефону или другим способом.
Сравнение возможностей отзыва в разных версиях Outlook
Версия Outlook | Поддержка отзыва | Ограничения |
Outlook для Windows | Да | Только для получателей в том же домене |
Outlook для Mac | Частично | Может не работать в новых версиях |
Outlook в браузере | Нет | Не поддерживается |
Используйте функцию отзыва писем с осторожностью, так как она не гарантирует удаление сообщения у получателя. В некоторых случаях лучше сразу проверять письма перед отправкой.