Иногда после отправки письма в Outlook можно обнаружить ошибку или опечатку и захотеть отозвать сообщение. Outlook предоставляет функцию отзыва писем, но ее использование имеет ряд ограничений. В этой статье рассмотрим, как удалить отправленное письмо в разных версиях Outlook.

Содержание

Условия для отзыва письма

Функция отзыва письма работает только при соблюдении следующих условий:

  • Получатель использует Outlook (не веб-версию или другие почтовые клиенты).
  • Получатель находится в той же организации (домене).
  • Письмо еще не было прочитано.
  • Функция отключена администратором.

Как отозвать письмо в Outlook для Windows

  1. Откройте папку Отправленные в Outlook.
  2. Дважды щелкните по отправленному письму, чтобы открыть его.
  3. Перейдите на вкладку Файл в верхнем меню.
  4. Выберите пункт Сведения, затем нажмите Отозвать это сообщение.
  5. В появившемся окне выберите один из вариантов:
    • Удалить незачитанные копии этого сообщения — письмо будет удалено у получателей, если они его еще не открыли.
    • Удалить незачитанные копии и заменить новым сообщением — можно отправить исправленную версию письма.
  6. Нажмите OK, чтобы подтвердить действие.

Как отозвать письмо в Outlook для Mac

В Outlook для Mac функция отзыва писем работает иначе и может быть недоступна в некоторых версиях. Если она есть, выполните следующие шаги:

  1. Откройте папку Отправленные.
  2. Выберите письмо, которое хотите отозвать.
  3. Перейдите в меню Действия и выберите Отозвать сообщение.
  4. Подтвердите действие.

Что делать, если отзыв невозможен

Если функция отзыва недоступна или письмо уже прочитано, можно:

  • Отправить новое письмо с исправлениями и извинениями.
  • Если ошибка критическая, связаться с получателем по телефону или другим способом.

Сравнение возможностей отзыва в разных версиях Outlook

Версия OutlookПоддержка отзываОграничения
Outlook для WindowsДаТолько для получателей в том же домене
Outlook для MacЧастичноМожет не работать в новых версиях
Outlook в браузереНетНе поддерживается

Используйте функцию отзыва писем с осторожностью, так как она не гарантирует удаление сообщения у получателя. В некоторых случаях лучше сразу проверять письма перед отправкой.

Другие статьи

Как удалить автоплатеж через Сбербанк и прочее