| Метод входа | Требования | Преимущества |
| Через Госуслуги | Подтвержденная учетная запись | Быстрый доступ без пароля |
| По номеру телефона | Действующий номер | Простая регистрация |
| Через соцсети | Аккаунт в соцсети | Не требует запоминания пароля |
- Перейдите на сайт pass.rzd.ru
- Нажмите кнопку "Войти через Госуслуги"
- Введите логин и пароль от Госуслуг
- Подтвердите вход через СМС или приложение
- Разрешите доступ данных для РЖД
- Требуется подтвержденная учетная запись
- Автоматически заполняются паспортные данные
- Доступ ко всем сервисам без дополнительной регистрации
| Шаг | Действие |
| 1 | Нажмите "Войти по телефону" |
| 2 | Введите номер мобильного телефона |
| 3 | Введите пароль из СМС |
| 4 | Нажмите "Войти" |
- Скачайте приложение из App Store или Google Play
- Выберите тот же способ входа, что и на сайте
- Разрешите необходимые разрешения
- Используйте биометрию для быстрого входа
- Возможность использовать Face ID/Touch ID
- Автоматическая синхронизация с веб-версией
- Уведомления о статусе поездки
| Проблема | Решение |
| Не приходит СМС | Проверить номер, запросить код повторно |
| Ошибка пароля | Восстановить доступ через "Забыли пароль" |
| Аккаунт заблокирован | Обратиться в поддержку по телефону 8-800-775-00-00 |
- Не передавайте данные для входа третьим лицам
- Используйте сложные пароли или биометрию
- Регулярно обновляйте мобильное приложение
- Выходите из аккаунта на общественных устройствах
Авторизация в сервисах РЖД обеспечивает доступ к полному функционалу для бронирования билетов, управления поездками и участия в программе лояльности.
