Для оформления и обслуживания ипотеки в ВТБ требуется предоставление страхового полиса. Рассмотрим способы отправки документа в банк.
Содержание
Способы отправки полиса
| Метод отправки | Срок обработки | Требования к файлу |
| Через ВТБ Онлайн | 1-3 рабочих дня | PDF, JPG, PNG до 10 МБ |
| В мобильном приложении | 1-3 рабочих дня | Фото или скан документа |
| По электронной почте | 3-5 рабочих дней | Тема письма с номером договора |
| В отделении банка | Мгновенно | Оригинал или нотариальная копия |
Пошаговая инструкция отправки
Подготовка документов
- Страховой полис (оригинал или скан)
- Номер ипотечного договора
- Паспортные данные
Отправка через ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Ипотека"
- Выберите "Отправить документы"
- Загрузите файл с полисом
- Подтвердите отправку
Отправка через приложение
- Откройте приложение ВТБ
- Найдите свой ипотечный кредит
- Выберите "Документы по ипотеке"
- Нажмите "Добавить страховой полис"
- Сделайте фото или загрузите файл
Требования к страховому полису
- Действующий срок
- Указан номер ипотечного договора
- Сумма страхования соответствует остатку долга
- Подписи и печати страховой компании
Контроль статуса проверки
- В личном кабинете проверьте статус документа
- Дождитесь SMS-уведомления
- При отклонении - исправьте замечания
- Повторно отправьте исправленный документ
Контакты для уточнения
| Способ связи | Контактные данные |
| Ипотечная горячая линия | 8 (800) 100-24-24 |
| Электронная почта | ipoteka@vtb.ru |
| Отделение ипотеки | Уточните в своем офисе |
Для ускорения обработки документов указывайте номер ипотечного договора во всех обращениях.
