В целях безопасности ВТБ не предоставляет возможность просмотра сохраненных паролей в полном виде. Рассмотрим альтернативные способы восстановления доступа к личному кабинету.
Содержание
Политика безопасности ВТБ
- Пароли хранятся в зашифрованном виде
- Невозможность просмотра текущего пароля
- Доступен только процесс восстановления
Способы восстановления доступа
| Способ | Описание |
| По номеру телефона | Смс-подтверждение на привязанный номер |
| По банковской карте | Использование реквизитов карты |
| В отделении банка | При личном визите с паспортом |
Восстановление логина
- На странице входа нажмите "Забыли логин?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите смс с логином
- Используйте его для входа
Сброс пароля
- Через приложение:
- Нажмите "Забыли пароль?"
- Введите логин или номер карты
- Подтвердите личность через смс
- Создайте новый пароль
- На сайте:
- Перейдите по ссылке восстановления
- Выберите способ подтверждения
- Следуйте инструкциям системы
Рекомендации по хранению данных
| Совет | Описание |
| Используйте менеджер паролей | Для безопасного хранения учетных данных |
| Не сохраняйте в браузере | Особенно на общедоступных устройствах |
| Регулярно меняйте пароль | Рекомендуется каждые 3-6 месяцев |
Что делать если данные утеряны
- Попробуйте стандартные комбинации (если не меняли)
- Используйте функцию восстановления
- При неудаче - обратитесь в отделение с паспортом
- Для корпоративных клиентов - свяжитесь с вашим менеджером
Для получения помощи по восстановлению доступа обратитесь в контакт-центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.
