Приобретение банковских карт через Сбербанк сопровождается определенными процедурами активации и использования. Рассмотрим полный жизненный цикл карты от момента покупки до утилизации.
Содержание
Процесс оформления и выдачи карты
- Клиент выбирает тип карты (дебетовая, кредитная, премиальная)
- Оформляет заявку онлайн или в отделении
- Проходит идентификацию личности
- Получает карту в отделении или по почте
Активация карты
| Способ активации | Процедура |
| Через Сбербанк Онлайн | Вход в приложение и подтверждение активации |
| По телефону | Звонок на горячую линию 900 |
| В банкомате | Совершение любой операции с вводом PIN-кода |
Использование карты клиентом
- Оплата товаров и услуг в магазинах и онлайн
- Снятие наличных в банкоматах
- Переводы между счетами
- Подключение к платежным системам (Apple Pay, Google Pay)
- Участие в бонусных программах
Техническое обслуживание карт
Перевыпуск карт
Производится в случаях:
- Истечения срока действия
- Потери или кражи
- Изменения персональных данных
- Технических повреждений
Блокировка карт
- По запросу клиента
- При подозрении на мошенничество
- При длительном неиспользовании
Утилизация карт
| Способ утилизации | Описание |
| Уничтожение в отделении | Карта разрезается специальным устройством |
| Самостоятельное уничтожение | Рекомендуется разрезать чип и магнитную полосу |
| Переработка | Некоторые банки предлагают программы переработки пластика |
Особенности перевыпущенных карт
- Сохраняется номер счета, но меняется номер карты
- Автоплатежи и привязки к сервисам требуют обновления
- Старая карта автоматически блокируется
- Срок действия новой карты продлевается на стандартный период
Сбербанк постоянно совершенствует технологии производства и защиты карт, внедряя новые чипы и системы безопасности для защиты средств клиентов.
