Оператор Йота предоставляет различные дополнительные услуги, которые можно отключить при необходимости. Рассмотрим несколько способов деактивации платных сервисов.
Содержание
Способы отключения услуг
- Через личный кабинет на сайте yota.ru
- В мобильном приложении "Мой Йота"
- Через USSD-запросы
- Обратившись в службу поддержки
Пошаговая инструкция
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите услугу для отключения
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой Йота" |
| Шаг 2 | Перейдите в "Настройки" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои услуги" |
| Шаг 4 | Отключите ненужные опции |
USSD-команды для отключения
- *103# - отображение подключенных услуг
- *105*код услуги# - отключение конкретной услуги
- *102# - проверка остатка средств
Контакты поддержки
| Способ связи | Контактные данные |
| Телефон | 8 800 550-00-07 |
| Онлайн-чат | На сайте yota.ru |
| Электронная почта | support@yota.ru |
Важная информация
- Отключение услуг может занять до 24 часов
- Абонентская плата за текущий период не возвращается
- Некоторые услуги отключаются только через поддержку
- Рекомендуется сохранять подтверждение отключения
Перед отключением услуг проверьте условия вашего тарифного плана, чтобы избежать неожиданного изменения стоимости обслуживания.
