Как отключить упаковку возвратов на Ozon

Условия отключения упаковки возвратов

• Товар не требует специальной упаковки для сохранности
• Отсутствие обязательных требований к упаковке для данной категории
• Собственные возможности продавца по приему неупакованных товаров
• Согласование с правилами Ozon для конкретного типа товаров

Пошаговая инструкция по отключению

Вход в настройки продавца

1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца Ozon
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите подраздел "Логистика"
4. Откройте вкладку "Обработка возвратов"

Изменение параметров упаковки

Проверка применения изменений

• Дождитесь подтверждения изменений системой (до 24 часов)
• Проверьте в тестовом заказе параметры возврата
• Убедитесь в корректности работы новых настроек

Особенности для разных типов товаров

Последствия отключения упаковки

• Снижение затрат на обработку возвратов
• Возможное увеличение риска повреждений при транспортировке
• Необходимость собственной системы приемки товаров
• Изменение условий проверки качества возвращаемых товаров

Рекомендации продавцам

1. Перед отключением проанализируйте статистику возвратов
2. Для тестирования отключайте упаковку постепенно по категориям
3. Убедитесь в наличии собственных мощностей для приемки
4. Регулярно проверяйте состояние возвращаемых товаров

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отключить упаковку для отдельных товаров?

Да, через настройки конкретных карточек товаров в разделе "Условия возврата".

Как быстро применяются изменения?

Настройки вступают в силу в течение 24 часов после сохранения.

Можно ли вернуть упаковку после отключения?

Да, в любой момент через те же настройки личного кабинета.