Отключение подписки на голосового помощника Алиса позволяет прекратить платные услуги и дополнительные функции. Рассмотрим процедуру отмены подписки на разных устройствах.
Содержание
Отключение через мобильное приложение
На устройствах Android
- Откройте приложение Яндекс с Алисой
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Подписки"
- Найдите подписку на Алису
- Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие
На устройствах iOS
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте настройки Apple ID |
| 2 | Выберите "Подписки" |
| 3 | Найдите подписку Яндекс с Алисой |
| 4 | Нажмите "Отменить подписку" |
Отключение через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс
- Перейдите в раздел "Платежи и подписки"
- Найдите активную подписку на Алису
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
Особенности отключения на разных устройствах
| Устройство | Дополнительные действия |
| Умные колонки | Сбросить настройки через приложение Яндекс |
| Автомобильные системы | Отвязать устройство от аккаунта |
| Смарт-ТВ | Деактивировать в настройках профиля |
Что происходит после отключения
- Платные функции останутся доступны до конца оплаченного периода
- Автопродление будет отменено
- Основные бесплатные функции Алисы продолжат работать
Проверка статуса отмены
- Через 24 часа после отмены проверьте раздел подписок
- Убедитесь, что статус изменился на "Неактивна"
- Проверьте email на наличие письма-подтверждения
Если подписка не отключается
- Проверьте, авторизованы ли вы под правильным аккаунтом
- Обратитесь в поддержку Яндекс
- Для App Store/Google Play - отмените через магазин приложений
Отмена подписки на Алису сохраняет доступ к базовым функциям голосового помощника и прекращает списание средств после окончания оплаченного периода.
