Закрытие банковской карты через мобильное приложение Альфа Банка - это быстрый и удобный способ прекратить ее использование. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия карты.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
- Проверьте баланс карты - он должен быть нулевым
- Отмените все подключенные автоплатежи и подписки
- Закройте все задолженности, если они есть
- Переведите оставшиеся средства на другой счет
Пошаговая инструкция по закрытию карты
Откройте приложение Альфа Банка
Авторизуйтесь с помощью пароля, PIN-кода или биометрии.
Перейдите в раздел карт
- На главном экране выберите "Карты"
- Найдите карту, которую хотите закрыть
Откройте меню управления картой
- Нажмите на значок "..." или "Еще"
- Выберите "Управление картой"
Выберите опцию закрытия
- В списке доступных операций найдите "Закрыть карту"
- Внимательно прочитайте предупреждение о последствиях
Подтвердите закрытие
- Введите код из SMS для подтверждения
- Нажмите "Подтвердить"
Что происходит после закрытия карты
| Действие | Сроки |
| Блокировка операций | Мгновенно |
| Исчезновение карты из приложения | В течение 24 часов |
| Полное закрытие счета | До 5 рабочих дней |
Когда нельзя закрыть карту через приложение
- На карте есть задолженность
- Карта привязана к кредитному договору
- По карте есть неиспользованные бонусы
- Карта является основной для зарплатного проекта
Альтернативные способы закрытия карты
- Через интернет-банк: аналогичный процесс в веб-версии
- По телефону горячей линии: 8 800 200-00-00
- В отделении банка: с паспортом и картой
Важная информация:
- После закрытия восстановить карту невозможно
- Рекомендуется сохранить выписки по карте
- Остаток бонусов сгорает при закрытии
- Для кредитных карт требуется погашение полной суммы
Закрытие карты через приложение Альфа Банка занимает несколько минут и доступно в любое время. Убедитесь, что карта вам больше не нужна, прежде чем подтверждать закрытие.
