Клиенты ВТБ могут узнать остаток средств на счетах и картах несколькими способами:
Содержание
Способы проверки баланса
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- По телефону через автоматизированную систему
- С помощью USSD-запроса
- Через SMS-банк
Пошаговая инструкция
Проверка баланса в мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Введите PIN-код или используйте биометрическую аутентификацию
- На главном экране отобразятся все ваши карты и счета
- Баланс отображается рядом с каждой картой
- Для детализации нажмите на нужную карту
Проверка через USSD-запрос
- Откройте приложение "Телефон" на мобильном устройстве
- Наберите команду *100#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в появившемся меню
- Выберите нужную карту для проверки баланса
Проверка через телефонную службу
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Следуйте голосовым подсказкам автоматической системы
- Введите номер карты или счета при запросе
- Система продиктует текущий баланс
Сравнение способов проверки баланса
| Способ | Скорость | Доступность |
| Мобильное приложение | Мгновенно | Требуется интернет |
| USSD-запрос | 10-15 секунд | Доступно без интернета |
| Телефонная служба | 1-2 минуты | Работает круглосуточно |
Дополнительные возможности
- Настройка SMS-уведомлений о поступлениях и списаниях
- Создание виджета баланса на главном экране телефона
- Проверка баланса через чат-бота в Telegram
Важная информация
- USSD-запросы могут быть платными при нахождении за границей
- Для использования USSD-запросов нужна активная SIM-карта ВТБ Мобайл
- Баланс в приложении обновляется в реальном времени
Техническая поддержка
- Телефон: 8 800 100-24-24
- Чат в мобильном приложении
- Консультация в отделении банка
